CHARGE D’AFFAIRES, CORRIDORS, VAS ET FRAUDE (H/F) – MAROC

Réf : 577359 | Date limite de candidature : 10 juillet 2024

Contrat : CDI

Morocco Casablanca - Maroc

Votre rôle

• Développer les revenus Voix en fidélisant vos clients grâce à notre offre de Corridors Voix et de Services à Valeur Ajoutée ;
• Diriger et travailler en synergie avec le personnel commercial de GCP pour répondre aux attentes de nos clients ;
• Gérer, négocier et signer les accords relevant de sa mission afin de maintenir et développer les ventes et les marges du Groupe, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité des clients ;

• Travaille en étroite collaboration avec les Key Account Managers Groupe Orange, Destination Managers Marketing voix, voix mkg, contrôle de gestion, juridique, Ops, Orange MEA, Orange France ;
• Assumer la responsabilité de la relation client et de la satisfaction client dans ce domaine ;
• Assure la rentabilité financière de l’entreprise qu’elle gère en défendant les marges ;
• Garantir la qualité des fichiers et des données transmises aux différents acteurs internes ;
• Surveiller et signaler toutes les activités de vente dans le système d'information sur les ventes IC.

Votre profil

• Maîtrise de l'anglais, écrit et parlé ;
• Expérience commerciale avérée : maîtrise de toutes les phases de vente (découverte, qualification, proposition, négociation, conclusion, maîtrise des techniques de préparation des offres, connaissance de l'offre IC pour pouvoir mener des entretiens ciblés) ;
• Rendre compte à la direction, notamment en mettant à jour le système d'information commercial ;
• Maîtrise des écosystèmes clients, capacité à établir rapidement une relation de confiance, capacité à entretenir un réseau de relations favorable et durable avec les clients et leur environnement (fournisseurs, partenaires, clients, etc.) ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et solides compétences en communication, en persuasion et en leadership ;
• Capacité à définir et à construire des business cases ;
• Capacité à développer, progresser et intégrer de nouvelles offres, développer l'esprit d'équipe et la transversalité ;
• Adaptabilité et compétences relationnelles ;
• Connaissance avancée des outils bureautiques ;
• Compétences en développement commercial appréciées.

Le plus de l'offre

• Au sein de la Division Orange Wholesale, International Carriers est en charge des relations commerciales avec les opérateurs internationaux sur les 5 continents (hors France).
• International Carriers gère 3 grands types de Business Wholesale : voix, données (transmission/IP/contenu) et services mobiles et sécurité. IC regroupe tous les domaines de l'activité commerciale de bout en bout : vente, marketing, avant-vente, service après-vente et administration des ventes.
• Parmi les entités commerciales, le département Group Carriers Partnerships (GCP) est en charge des filiales opérateurs du groupe Orange (consolidées ou non), soit une trentaine de comptes (France, AMEA, EME). Au-delà de nos ambitions commerciales, notre mission est également de favoriser les synergies au sein du groupe Orange et de contribuer à construire une relation de partenariat solide.

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.

Orange est une entreprise handi-accueillante : N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.